ALGEMENE VOORWAARDEN Sparkling Moments By Melissa
Website: https://sparklingmoments-bymelissa.nl
Versie: 1.0

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en opdrachten van Sparkling Moments By Melissa, hierna te noemen “de fotograaf”. Door het plaatsen van een opdracht of het aangaan van een overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

1. Persoonsgegevens en privacy
   1.1 Om uitvoering te geven aan de overeenkomst verwerkt Sparkling Moments By Melissa persoonsgegevens van de opdrachtgever en eventuele betrokkenen.
   1.2 De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
   1.3 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie met de opdrachtgever, en waar nodig voor administratie en marketing.
   1.4 Sparkling Moments By Melissa zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofd gebruik of toegang.
   1.5 Opdrachtgevers hebben het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van hun persoonsgegevens. Verzoeken kunnen gericht worden aan info@sparklingmoments-bymelissa.nl.
2. Offertes en overeenkomst
   2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
   2.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd en eventuele aanbetaling is voldaan.
   2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Betaling
   3.1 Voor bruiloften of grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd, 30% van het totale bedrag.
   3.2 De resterende betaling dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden, tenzij anders overeengekomen.
   3.3 Bij te late betaling is de fotograaf gerechtigd om levering van het beeldmateriaal op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
   3.4 De opdrachtgever is in geval van te late betaling tevens een wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
4. Auteursrecht en gebruiksrecht
   4.1 Alle foto’s en ander beeldmateriaal vallen onder het auteursrecht van de fotograaf, zoals vastgelegd in de Auteurswet.
   4.2 Het is niet toegestaan de foto’s te bewerken, aan te passen, commercieel te gebruiken of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
   4.3 De fotograaf behoudt het recht om foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio, website, social media of drukwerk, tenzij de opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
   4.4 Bij commercieel gebruik wordt een aparte overeenkomst opgesteld met bijbehorende voorwaarden en tarieven.
5. Levering
   5.1 De fotograaf streeft naar levering van het beeldmateriaal binnen 4 weken na de fotosessie.
   5.2 De levertijd is indicatief en vormt geen fatale termijn. Vertragingen, bijvoorbeeld door ziekte, technische problemen of externe factoren, geven de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
   5.3 Levering vindt digitaal plaats in JPEG-formaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Annulering en verplaatsen
   6.1 Annulering door de opdrachtgever moet schriftelijk of per e-mail plaatsvinden.
   6.2 Bij annulering korter dan 7 dagen voor de afgesproken datum kan tot 50% van het totaalbedrag in rekening worden gebracht.
   6.3 Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, extreme weersomstandigheden, technische storingen) heeft de fotograaf het recht de afspraak te verplaatsen of annuleren zonder aansprakelijkheid voor schade.
   6.4 Indien de opdrachtgever de afspraak wil verplaatsen, zal de fotograaf in overleg een nieuwe datum plannen. Eventuele kosten voor wijzigingen kunnen in rekening worden gebracht.
7. Aansprakelijkheid
   7.1 Sparkling Moments By Melissa is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de opdrachtgever of gasten tijdens de fotosessie.
   7.2 De aansprakelijkheid van de fotograaf voor directe schade aan het geleverde beeldmateriaal is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar van de fotograaf wordt uitgekeerd.
   7.3 De fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
8. Klachten
   8.1 Sparkling Moments By Melissa streeft naar tevreden klanten en een zorgvuldige uitvoering van de opdrachten.
   8.2 Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij info@sparklingmoments-bymelissa.nl.
   8.3 De fotograaf zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en naar beste vermogen oplossen.
9. Overige bepalingen
   9.1 Op alle overeenkomsten tussen de fotograaf en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
   9.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf is gevestigd.
   9.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.